感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
東京の伝統と現代文化を巡るツアー
観光添乗 二本松プランナー
2023/05/26
東京の伝統と現代文化を巡るツアー
アウテックでは、国内外から観光目的でプライベートツアーをご利用の皆さまに様々な内容の観光プラン(観光プランはこちらをご覧ください)をご用意しています。この日は、オーストラリアメルボルンからお越しのお客様2名様を「Tokyo traditional and modern cultural tour(英語ツアーのみ催行:東京の伝統と現代文化を巡るツアー)」へご案内でのこと。東京国際クルーズターミナルに到着したゲストをお迎えにあがりました。連絡先にテキストをするとゲストご本人様だったようで、今どこにいる?とお電話をいただきました。
東京大学や不忍池をご覧いただきながら浅草へ。こちらは散策したいとのことで地下に停めてご案内しました。観光センターの8階からご覧いただき、カフェで一休み。日本のビールはおいしいよねと仰せだったので、アサヒビール本社もご案内いたしました。
こちらでショッピングとマッサージが受けたいと言うリクエストを頂戴。ショッピングを銀座と表参道でそれぞれ簡単に提案すると、両方行きたいとのことでまず銀座へご案内。伊東家の付近で「この辺捜索しても良い?」と仰せだったのでこちらで停車。ランチまでの時間お買い物をお楽しみいただきました。待機中にうかい亭さんへランチ所要時間の確認とアレンジ、マッサージ屋の予約を実施。
うかい亭の入るビルの、車ごと移動するエレベーターにゲストも驚かれつつ入店。江戸切子に入った日本酒や日本のワインを試され料理も「ほんとにおいしいね!ワサビも!」とお召し上がりに。デザートの際、私に断りを入れた上でお店の方のご厚意で結婚記念日を祝うサプライズをしてくださいました。
残りの時間は表参道にてお買い物をされました。少し時間に余裕があるようでしたので、新国立競技場や皇居、東京駅など車窓で案内。ウェディングフォトカップルが5組もおり、興味津々でご覧いただきました。
待機中に現像した写真と結婚記念日のささやかなお祝いをお渡し。
私の行ったサービス
・ツアー用のMAP
・お菓子
・おしぼり
・エヴィアン
・Wi-Fi
・メッセージカード
・記念日のハガキと現像写真、ランチで試され美味しいと仰ったので緑茶のセットをお祝いでお渡し




